随着信息时代的到来和移动互联网的广泛普及，公众的日常生活发生了巨大的变化，主要包括大量的未成年客户。共青团中央维护青年权益部，中国互联网信息中心（CNNIC）联合发布《2019年全国未成年人互联网使用研究报告》强调，中国未成年网民规模为1.75 1亿，未成年互联网普及率达到93.1%，其中61%的游戏在未成年网民网络活动中排名前三。如何加强对未成年人的维护，防止他们沉迷于网络游戏，为青少年营造清晰的互联网环境，早已成为全社会必须认真完成的重要课题。

       新修订的未成年人保将于今年6月1日正式实施。在现行法律的基础上，新修订的未成年人保险增强了多种内容。条款从72条增加到132条，其中“网络保护”专章更加独立，全面规范了网络保护理念、网络空间管理、相关企业责任、网络信息管理、网络数据维护、网络成瘾预防等，试图完成未成年人线上线下的多向维护。

       升级后，游戏中的玩家账户必须使用合理的身份信息进行实名注册，否则他们将无法享受游戏服务。他们只能体验一个小时的游戏，不能充电和支付，同一手机设备不能在15天内重复。对于注册为未成年人的客户，他们将严格受到游戏时间和充值交易的限制：18岁以下的玩家，法定节假日的总游戏时间不得超过3小时，其余时间不得超过1.5小时；从22点到次日8点不能玩游戏；8岁以下的玩家不能充电；8岁以上16岁以下的客户不得超过50元，每月充值金额不得超过200元；16岁以上18岁以下的客户，每月充值金额不得超过100元，每月充值金额不得超过400元。

(照片来源:消费日报网综合)

       此外，网易游戏还利用人工智能避免未成年人应用成人身份账户上瘾的行为 云计算技术进一步探索更完善的未成年保护方法。据统计，目前该技术认证干预超过1.7万人，有效减少未成年人误充值和监护人不知情充值，有效控制未成年人在游戏中的适度消费。

(照片来源:消费日报网综合)

       网易游戏在技术限制的基础上，还积极配合家庭、学校等能量，以预防相结合的方式引导未成年人，使未成年人在互联网和生活中得到全面有效的保护。因此，网络游戏建立了“网络家长护理平台”和家长护送作用，让家长可以查看孩子的游戏情况，根据孩子账户的需要，让家长完成个性化管理，连接公司反馈，增加企业与家长之间的沟通，方便发现和解决问题。

(照片来源:消费日报网综合)

       此前，网易游戏未成年人守护团队在平台上收到了家长的帮助，表明孩子们不喜欢与家人沟通，沉迷于游戏，甚至有暴力倾向。未成年的网易游戏守卫团队在收到信息后，按照家长的规定对账号进行了个性化限制。网易游戏未成年守护团队收到信息后，按照家长的规定对账号进行了个性化限制。后来，为了避免孩子注册新账户或使用其他手机号码玩游戏，网易游戏团队利用收集到的信息对所有其他账户进行了检查，并利用大数据进行账户扩展和监督，帮助家长应用家长护送作用与孩子的账户相关，双方共同管理孩子的游戏时间。同时，守卫队还引导家长到平台心理专家处了解，与孩子进行更好的沟通。

       网易游戏除了不断创新方法和配套方案外，还试图从认知根源入手，引导未成年人塑造适当的游戏习惯和思想。

       对于培养未成年人网络安全意识的问题，网易与广州市检察院联合打造了以未成年人网络安全为主题的公益直播视频栏目“小Law号CC课堂” 法治课程，提高未成年人在线自我保护的概念。并与天河区人民检察院开展“幼苗保护计划”，进一步加强年轻学生的网络保护，有效打击未成年人的网络犯罪。

       此外，网易还与天河检察院合作，打造“检易”版“互联护苗方案”，重点研究、讨论和实践未成年人网络素养教育、网络信息内容管理、个人信息安全、网络沉迷防范、网络欺凌防范等内容。进一步加强未成年人网络保护，有效打击未成年人网络犯罪，引导未成年人避免网络成瘾，为未成年人创造良好的网络生态环境。