今年11月，国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，对未成年人的网络游戏生活提出了六项措施，对游戏账户实名认证、应用时间、游戏消费等问题提出了具体要求。

　　如何贯彻落实通知精神，游戏企业如何履行未成年人守护职责，高校和家长如何帮助孩子找到健康游戏的平衡？12月18日至19日，在海南省海口举行的2019年中国游戏产业年会上，游戏市场代表和亲子教育专家聚集在一起，深入讨论了这个问题，同意我们应该共同努力，使游戏成为创造更好生活的文化力量。

超过6.4亿中国游戏用户

　　根据12月19日发布的2019年中国游戏产业报告，2019年中国游戏产业具体销售额为2308.8亿元，同比增长7.7%。与2018年相比，中国游戏用户数量达到6.4亿以上，增长了2.5%。

　　为什么游戏有这样的魔力？中国音像与数字出版协会主席孙寿山认为，游戏产业往往在短期内发展迅速，因为它符合人们的天堂，极大地满足了人们的精神和文化需求，这是游戏产业的自然优势。网络游戏作为一种新型的文化艺术，已成为文化创意百花园的关键类型。

　　随着网络游戏的快速发展，游戏用户数量迅速扩大，各种因素相互叠加，出现了许多前所未有的问题。其中，未成年人过度沉迷于网络游戏，引起了社会各界的高度关注。据中国互联网信息中心统计，中国青少年网络游戏用户数量可能逐年增加。早在2015年12月，青少年网络游戏用户数量就超过1.91亿。许多孩子在网络游戏中无法自拔，由此引发的极端案例比比皆是。

　　中共中央宣传部出版局副局冯世新表示，为了有效保护未成年人的健康，《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的实施将作为明年工作的首要任务，把所有任务放在首位，逐步深化，确保顺利发展。国家新闻出版署正在建设统一的实名认证平台，为游戏企业做好防沉迷工作提供必要条件，加快游戏适龄提示，为各年龄段玩家提供建立指导。

　　中国音像数字出版协会第一副主席、中国音像数字协会游戏工作委员会主席张毅军还表示，协会正在组织相关行业和专家按照通知要求开发反成瘾系统标准和规范，为未成年人卫生系统的建设提供强有力的支持。

游戏企业共同发布未成年人守卫宣言

　　游戏企业如何履行未成年人守护的职责？张毅军表示，游戏企业是实施《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》精神的第一线，以落实保护未成年人的要求为“最高领导项目”，并采取具体行动。一方面，游戏企业需要提前准备产品和技术准备，另一方面，他们也应该有勇气尝试后续对策，如适龄提示和家校建设。

　　张一军表示，由于未成年消费者长期使用父母或其他成年人的身份信息，避免反成瘾系统，如何通过实名验证、面部识别等新技术手段进行合理识别，已成为必须首先解决的技术问题。目前，一些行业领导者已经通过探索推出了可行的技术解决方案，建议先尝试的公司立即与同行分享和沟通。

　　腾讯互动娱乐副总裁崔晓春表示，根据国家新闻出版署的需要，腾讯正在不断完善游戏时间和消费操纵。为了合理识别未成年人，腾讯继续迭代科学技术：连接“公安实名验证”，引进金融层面的“人脸识别”技术，整合客户肖像和数据分析，开展“新号码识别和攻击”。目前，腾讯手机游戏活跃用户有116款手机游戏和31款端游连接健康系统，覆盖98%。以《王者荣耀》为例，13岁以下的未成年人比赛时间减少59.8%，13岁以上的未成年人比赛时间减少40.3%。2019年，32款因技术原因无法连接健康系统的游戏早已被迫退市或退市。

　　网易副总裁庞大志说：“今年，我们宣布更新手机游戏的反成瘾系统，主要包括新推出的游戏：“猫和老鼠”、“保罗战场”等。许多产品的未成年在线时间下降了80%以上，按照优惠和宵禁的方法。”

　　为有效防止未成年人沉迷于网络游戏，12月19日，腾讯、多益网络、旅游、梦想世界、第七大道、网络、兴趣等10个单位共同发布了中国游戏市场未成年人守护宣言，大力支持新规定领域，承担未成年人健康在线生态建设的实际行动。

父母的沟通、理解和陪伴是防止上瘾的良药

　　会上，与会专家一致认为，防止未成年人沉迷于网络游戏是一项系统工程。仅仅依靠公司独自战斗是不够的。只有积极推进家校联合建设，才能实现源头治理目标。

　　联合国儿童基金会驻华办公室儿童保护高级官员苏文英认为，父母的沟通、理解和陪伴是未成年人反成瘾工作的重要组成部分，因为父母的理解和陪伴是每个孩子最基本的需求，是他的安全感和个人价值最重要的起源。

　　“我认为父母现在有两个根深蒂固的错误观点。首先，一旦孩子们深深地爱上了游戏，他们就会迷恋它，这将推迟他们的作业和工作。这是错误的，因为每个人都是向上的，而不是堕落的，所以不要鄙视他。第二，如何发展孩子的自制力？这不是处理问题的根本方法，而是通过限定的时间和斥责来砸碎手机和电脑。尹建利表示，要给孩子更多的信任和陪伴，只要有良好的亲子沟通，就不会沉迷于游戏。

　　《世界名校学生家庭教育手记》小编王建军也认为，家庭在孩子沉迷游戏的控制中起着特别重要的作用，家长的有效陪伴远远超过社会院校。“为了应对网络游戏，家长要智能化，千万不要堵，所以一定要互相拥抱，鼓励孩子对其他方面的兴趣，因时制宜。”

　　腾讯游戏客服负责人张浩说：“每个人每天都会接触到许多无助的父母。他们90%以上是城市蓝领。他们每天都忙于谋生。如果他们不理解，他们就不能教育他们的孩子。有一次，一位父亲打电话说，他的女儿沉迷于游戏，希望得到帮助。在与这个女孩沟通后，我们了解到这个孩子不喜欢玩游戏，而是喜欢二维设计。她的梦想是成为一名设计师或画家，父母不知道孩子的真正爱好是什么。这样的案例太多了，公司客服给家长的招数最多:等待、理解和沟通。经过一段时间，绝大多数的例子都可以通过这三个动作来处理。”(记者 王晓樱)